Niniejszy regulamin określa zasady zamawiania wina przez stronę internetową www.vinares.pl oraz dokonywania zakupu.

Postanowienia ogólne

1. Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich.
2. Dokonując zakupu w sklepie internetowym www.vinares.pl zamawiający deklaruje, że jest osobą pełnoletnią, i że akceptuje niniejszy regulamin.
3. Właścicielem sklepu internetowego www.vinares.pl jest firma: Vinares Sp. z o.o., z siedzibą zarejestrowaną przy ul. Bednarska 28/30, 00-321 Warszawa.
4. Sprzedawcą nabywanych przez Państwa towarów jest firma: Vinares Sp. z o.o., 00-321 Warszawa, ul. Bednarska 28/30, NIP 521-33-35-224
5. Wino można zamówić na stronie www.vinares.pl za pomocą umieszczonego tam formularza zakupowego (koszyka).
6. Ceny w Internecie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
7. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.

Składanie zamówień

1. Zamówienia poprzez serwis internetowy możliwe są tylko po uprzednim zarejestrowaniu użytkownika.
2. Zamówienia będą potwierdzane telefonicznie lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin.

Realizacja Zamówień i Dostawy

1. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu otrzymania przelewu lub od momentu złożenia zamówienia w przypadku płatności „za pobraniem”.
   1. Dostawy na terenie Warszawy będą realizowane w ciągu 1 dnia roboczego z zastrzeżeniem wydłużenia terminu realizacji do 48 godzin w przypadku gdy zamówienie będzie przekraczało aktualny stan magazynowy, o czym klient będzie niezwłocznie powiadomiony
   2. Dostawy poza teren Warszawy będą realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Złożone do godz.12.00 realizacja do 24 godzin (w przypadku dużych miast, do 48 godzin w przypadku mniejszych miejscowości), po godz.12.00 do 48 godzin.
      Zastrzegamy sobie jednak prawo wyłączenia miejsc, do których nie dociera kurier.

W każdym jednak przypadku termin realizacji zamówienia uzgadniany jest indywidualnie z Kupującym przy złożeniu zamówienia, jego potwierdzaniu lub aktualizacji.

3. Faktura VAT lub paragon fiskalny będą dołączane do zamówienia.
4. W przypadku braku towaru w magazynie Klient otrzyma informację e-mailem lub telefonicznie. Realizacja zamówienia może być wstrzymana do momentu nowej dostawy bądź zamówienie może być anulowane za zgodą Klienta.
5. Towar jest dostarczany pod adres, który został podany po zarejestrowaniu w zakładce „dane dostawy”.
6. W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym adresem, kurier pozostawia awizo. Koszty ponownych prób dostarczenia przesyłki przez kuriera są pokrywane przez klienta, niezależnie od ilości zamówionych produktów.

Koszty Dostawy

W rejonie Warszawy

1. Bezpłatna na terenie Warszawy zamówień o wartości powyżej 200 zł
2. Płatna na terenie Warszawy zamówień o wartości poniżej 200 zł

Poza rejonem Warszawy

1. Płatna 30 zł brutto na terenie całej Polski przy zamówieniach do 500 zł
2. Bezpłatna na terenie całej Polski przy zamówieniach powyżej 500 zł

Formy płatności

1. Gotówką - przy odbiorze towaru u kuriera lub w sklepie
2. przelewem na rachunek bankowy firmy Vinares Deutsche Bank 26 1910 1123 2202 3887 2121 0001 niezwłocznie po otrzymaniu informacji o zaakceptowaniu zamówienia
3. kartą kredytową - przy odbiorze w sklepie

Odbiór towaru i reklamacje

1. Odbierając towar Klient jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz zgodność z zamówieniem
   1. w przypadku niezgodności lub stwierdzonych uszkodzeń nie należy przyjmować paczki tylko należy w obecności kuriera sporządzić protokół z wyszczególnieniem zawartości paczki, pieczątką i podpisem oraz niezwłocznie wysłać email z opisem szkody na adres sklep@vinares.pl
   2. w przypadku niezastosowania się do powyższych wskazań żadne roszczenia z tytułu stłuczki, kradzieży, czy uszkodzenia towaru mogą nie być uwzględnione ani rozpatrywane.

Odpowiedzialność

Oświadczamy, że oferowane przez nas produkty pochodzą wyłącznie od sprawdzonych dostawców i nie posiadają wad. Wszystkie wina są przechowywane oraz transportowane w odpowiednich warunkach. W przypadku natrafienia na uszkodzone wino, kupującemu przysługuje prawo do wymiany. Każdorazowo, w takiej sytuacji prosimy o kontakt z naszą firmą.

Zastrzegamy sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku niemożności określenia czasu realizacji zamówienia, nieprzewidzianej zmiany cen zakupu wprowadzonych przez dostawcę lub w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń losowych

Poufność danych

1. Dane Klienta otrzymane w celu realizacji zamówienia przechowywane są przez firmę Vinares Sp. z o.o. z uwzględnieniem niezbędnych standardów bezpieczeństwa, wymaganych przez polskie prawo. Przechowywane dane mogą być w każdej chwili udostępnione Klientowi do wglądu.
2. Akceptacja Regulaminu jest jednoczesnym wyrażeniem zgody na otrzymywanie od firmy Vinares Sp. z o.o. za pomocą środków komunikacji elektronicznej, informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dn. 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.Nr 144, poz.1204) przesyłanych na adres elektroniczny wskazany podczas rejestracji w systemie.
3. Zebrane dane nie zostaną przekazane żadnym podmiotom trzecim, nie związanym z firmą Vinares Sp. z o.o.